2003年3月17日，北京某美容美體服務(wù)公司與長沙某公司簽訂《特許經(jīng)營授權(quán)合同》，合同有效期為兩年，約定北京美容美體服務(wù)公司特許長沙公司在長沙市使用北京公司的“京都××”商標、商號、LOGO及其他一切圖形和文字宣傳標志、專有技術(shù)和經(jīng)營模式等，長沙公司支付北京美容美體公司品牌使用費5萬元；合同到期后，長沙公司可以續(xù)約，需繳納商標使用費每年3萬元。合同還約定，本協(xié)議解除后，長沙公司不得以任何形式繼續(xù)使用“京都××”商標及其他圖形、文字宣傳標志。合同到期后，雙方未續(xù)簽，但長沙公司仍在繼續(xù)經(jīng)營，且在經(jīng)營場所和宣傳廣告上繼續(xù)使用北京美容美體公司持有的“京都××”商標及其他宣傳標志。北京美容美體公司與長沙公司交涉未果，將長沙公司告上法庭，要求長沙公司停止侵權(quán)、賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟損失若干萬元。
此類糾紛多發(fā)生在特許經(jīng)營合同解除之后，在特許經(jīng)營行業(yè)內(nèi)較為常見。究其根源，是因為很多加盟者在特許經(jīng)營合同期滿后，仍繼續(xù)從事與特許人相同的行業(yè)，或者繼續(xù)經(jīng)營其原有店面，但因為已經(jīng)對經(jīng)營管理本身駕輕就熟，自認為不再需要特許人的經(jīng)營指導(dǎo)，因此不愿意再支付特許人經(jīng)營資源的使用費用，從而產(chǎn)生商標侵權(quán)和不正當競爭糾紛等現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象對特許人公司的危害是顯而易見的。
首先，因為加盟商已經(jīng)與公司之間不存在合同關(guān)系，公司無法對加盟商的實際經(jīng)營情況進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，但普通消費者又對此不甚了解，此時，若加盟商經(jīng)營管理不善，或者存在其他問題，將會影響到總公司的聲譽。
其次，公司在某范圍內(nèi)一般只會設(shè)立一家加盟店，如果合同到期后該加盟店仍在使用公司的商標等標志，無疑會使?jié)撛诘募用松陶`以為在該地區(qū)已經(jīng)存在加盟店，從而放棄自己的投資經(jīng)營計劃，從而影響到公司正常的招商計劃。
企業(yè)應(yīng)當如何防范此類現(xiàn)象的發(fā)生呢？筆者認為企業(yè)可以從以下三個方面著手解決。
所謂特許經(jīng)營資源，除了專指企業(yè)的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等無形資產(chǎn)外，還包括企業(yè)的獨特的裝修方案、經(jīng)營方式、管理模式等，甚至還包括企業(yè)獨特的制作設(shè)備、用品外觀、廣告用語等。這些經(jīng)營資源凝聚了特許人的汗水和智慧，是特許人賴以生存并發(fā)展壯大的核心價值所在，必須引起企業(yè)的高度重視。對于以上經(jīng)營資源，企業(yè)可以考慮通過申請注冊商標、著作權(quán)登記、申請專利（包括外觀設(shè)計、實用新型、發(fā)明）等方式，構(gòu)筑起一道知識產(chǎn)權(quán)的“防火墻”，使其他任何個人和企業(yè)不敢越雷池半步，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象，即可拿起法律武器維護自己的合法權(quán)利。
企業(yè)應(yīng)當在特許經(jīng)營合同中對合同終止后，注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的終止使用的辦法和措施做出明確的具有可操作性的約定。同時，在合同中加入“不競爭”條款，即約定被特許人（企業(yè)或個人）的投資人或者主要負責人在一定時間和地域范圍內(nèi)不得從事與本合同相關(guān)的業(yè)務(wù)。不競爭與競業(yè)禁止頗為相似，但前者強調(diào)的是特許人與被特許人之間，而后者主體指的是公司與其員工之間。被特許人在與特許人簽訂合同后，其董事或者主要負責人可以大量地接觸、學(xué)習并掌握特許人和整個特許經(jīng)營體系的商業(yè)秘密，并從營業(yè)中獲得經(jīng)濟利益。而這種商業(yè)秘密的獲取是不可恢復(fù)的，也是特許人無法掌控的，在雙方的特許經(jīng)營合同期滿后，被特許人自然希望能夠利用自己掌握的商業(yè)秘密繼續(xù)創(chuàng)造價值。因此，在特許人與被特許人的合同中約定不競爭條款，可以防止被特許人利用從特許人處獲得的商業(yè)秘密繼續(xù)謀利，同時也防止為自己造就競爭對手，當然，如果被特許人想繼續(xù)經(jīng)營，可以與特許人續(xù)簽合同，并支付相應(yīng)的對價。
三、對特許合同終止后經(jīng)營資源終止使用的情況進行核實檢查如存在侵權(quán)情形，可通過行政執(zhí)法機關(guān)、人民法院、仲裁機構(gòu)等法律途徑救濟及時主張權(quán)利，維護特許人和特許經(jīng)營體系利害關(guān)系人的合法權(quán)益。
總之，在特許經(jīng)營領(lǐng)域中，因為加盟商的流動性和不固定性，極易產(chǎn)生侵權(quán)糾紛和不正當競爭事件。而因為相關(guān)法律法規(guī)的不健全，以及司法判例的貧乏，又容易導(dǎo)致類似案例的審判結(jié)果出現(xiàn)沖突。因此，在現(xiàn)有的法律條件下，企業(yè)要學(xué)會如何在特許經(jīng)營領(lǐng)域保護自己的商號和商標權(quán)，建立起自己的知識產(chǎn)權(quán)防護體系，搜集市場信息，密切關(guān)注市場動態(tài)，提升法律維權(quán)意識，必要時應(yīng)拿起法律武器維護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。特許經(jīng)營合同中的加盟商違約。
本文作者系北京市奕明律師事務(wù)所特許經(jīng)營團隊
