單店的經(jīng)營(yíng)管理技能和特許人的企業(yè)文化。

首先，經(jīng)營(yíng)管理是特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式復(fù)制的核心重點(diǎn)之一。對(duì)于一家單店而言，僅僅有熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)、靈活的設(shè)備和多樣化的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。相比而言，經(jīng)營(yíng)管理理念和技巧培養(yǎng)更具有不可或缺的地位。特許人企業(yè)在被特許人簽約后、開業(yè)前的培訓(xùn)中，強(qiáng)化關(guān)于單店的經(jīng)營(yíng)管理部分的培訓(xùn)，不僅是特許人全面履行法定義務(wù)的應(yīng)有之意，是被特許人正常開展經(jīng)營(yíng)、有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的良好開端，從某種意義上來說，它也是增強(qiáng)特許人與被特許人雙方合作穩(wěn)定性的必要手段。

其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)特許人企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。

加盟店是特許經(jīng)營(yíng)體系重要組成元素之一，是特許人企業(yè)文化創(chuàng)建和體現(xiàn)的重要實(shí)體。被特許人對(duì)于本體系企業(yè)文化的理解可以推動(dòng)其發(fā)揮主觀能動(dòng)性積極經(jīng)營(yíng)；其對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同與遵循，更可以使特許人企業(yè)的各個(gè)連鎖店，不論直營(yíng)或加盟店鋪，不但形似，而且神同。這樣，整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的質(zhì)量才能更好地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系中的所有元素才會(huì)更有整體感，才能更加有效地完成特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式以“克隆”和“復(fù)制”方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)迅速規(guī)?；哪繕?biāo)和初衷。

特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)及法律常識(shí)。

被特許人正式簽訂了特許經(jīng)營(yíng)合同之后，便成為特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系的一方主體，享有權(quán)利，同時(shí)承擔(dān)義務(wù)。為了這種特許經(jīng)營(yíng)體系的順利延續(xù)，特許人企業(yè)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)事先與被特許人進(jìn)行交流。譬如：特許經(jīng)營(yíng)合同雙方當(dāng)事人的主體地位和法律責(zé)任分配、特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系的實(shí)質(zhì)和核心、特許人和被特許人雙方的權(quán)利和義務(wù)、被特許人的職業(yè)定位、特許經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用規(guī)則、特許權(quán)費(fèi)用的內(nèi)容及其與特許經(jīng)營(yíng)資源的關(guān)系、特許經(jīng)營(yíng)資源的權(quán)利狀態(tài)和保護(hù)措施、被特許人取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的行使范圍、特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)等。被特許人充分理解特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式的本質(zhì)含義，對(duì)自身角色準(zhǔn)確定位，認(rèn)可其與特許人間對(duì)外責(zé)任分配的原則，在日常的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作之中自覺地遵守特許經(jīng)營(yíng)規(guī)則，履行合同義務(wù)，采取有效措施，才能真正達(dá)到二者共贏的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)效果。

在特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)實(shí)務(wù)中，特許經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備不足的被特許人定位失誤，對(duì)法律的理解和適用產(chǎn)生偏差非常常見。他們或者將自己作為特許人企業(yè)的員工，完全依賴特許人，盲目安排經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一旦產(chǎn)生便徹底歸咎于特許人，要求特許人承擔(dān)其經(jīng)營(yíng)不當(dāng)行為引發(fā)的全部損失和法律責(zé)任；或者認(rèn)為合同簽訂之后，與特許人各自獨(dú)立，排斥特許人企業(yè)的統(tǒng)一管理、拒絕按期交納后續(xù)品牌使用費(fèi)、把特許權(quán)的許可授權(quán)視為“壟斷性購買”……。這兩種狀態(tài)都必然為特許人的經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)體系的維護(hù)埋下重大隱患。