特許經(jīng)營--特許人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略管理(二)
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更新日期:2020-06-12 09:15:00
來源:北京奕明律師事務(wù)所
毋庸置疑,部分特許人在商標(biāo)使用和管理方面存在或多或少的問題。問題產(chǎn)生的根源,在于特許人對商標(biāo)戰(zhàn)略管理的認(rèn)知及重視程度。而如何在商標(biāo)管理中控制風(fēng)險(xiǎn),技高一籌,則取決于特許人如何加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略管理!
一、加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略管理的重要意義
方寸之間,盡顯魅力。小小的商標(biāo),很大程度上決定著產(chǎn)品的價(jià)值,以及企業(yè)的未來!商標(biāo)戰(zhàn)略管理的意義,由此可見一斑!
1、生存意義
自80年代以來,中國很多行業(yè)大致經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)兩個(gè)階段。加入WTO后,許多業(yè)內(nèi)人士都預(yù)言,中國企業(yè)面臨的將是商標(biāo)(品牌)戰(zhàn)。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,殘酷競爭打壓著企業(yè)生存空間,眾多同質(zhì)化產(chǎn)品為了爭奪市場,彼此你擁我擠、各施手段、各展奇招,有的竭盡全力,有的赴湯蹈火,此時(shí)商標(biāo)(品牌)就像個(gè)江湖上獵獵作響的大旗,搖曳著眾多老板騷動(dòng)不安的心。商標(biāo)(品牌)戰(zhàn)略管理的實(shí)施,在解決特許人生存問題上,毫無疑問成了“頭等功臣”。
2、發(fā)展意義
特許人商標(biāo)戰(zhàn)略管理的發(fā)展意義體現(xiàn)在兩個(gè)層面:一是通過實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略管理,特許人得以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)快速發(fā)展的目標(biāo),二是通過實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略管理,特許人在防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)方面能力增強(qiáng),為順利發(fā)展排除障礙。
經(jīng)營資源是特許人的生命線。但如果僅有經(jīng)營資源,卻不知去整合并有效利用,其就不能最大程度地發(fā)揮效用,為特許人實(shí)現(xiàn)最大利益。商標(biāo)作為最重要的經(jīng)營資源,應(yīng)當(dāng)和特許人擁有的其他經(jīng)營資源有效整合,并形成相對獨(dú)立的體系。在實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略管理的背景下,通過特許人對商標(biāo)管理和使用進(jìn)行合理規(guī)劃,商標(biāo)將會發(fā)揮其巨大潛能,其自身價(jià)值也會愈來愈高,給特許人帶來的效益越來越大,特許人在發(fā)展的道路上也會走得更快、更遠(yuǎn)!
從側(cè)面來看,通過實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略管理,特許人因商標(biāo)的管理和使用引起的經(jīng)濟(jì)糾紛大大減少甚至完全沒有,法律風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí),對特許人企業(yè)良好形象的樹立、時(shí)間精力的節(jié)省、員工的信心及工作積極性等發(fā)展要素大有裨益。此外,其中的商標(biāo)戰(zhàn)略防御,時(shí)刻保護(hù)著特許人的合法利益不受侵害!
二、特許人如何加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略管理
特許人實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略涉及許多方面,無論是品牌商標(biāo)的形成和創(chuàng)造,還是品牌商標(biāo)的發(fā)展和擴(kuò)張,或是品牌商標(biāo)的推廣和保護(hù),都有許多具體的實(shí)施戰(zhàn)略,這些具體的實(shí)施戰(zhàn)略構(gòu)成特許人實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的體系:
(一)商標(biāo)戰(zhàn)略意識
特許人欲想獲得成功,首先必須具備商標(biāo)戰(zhàn)略管理意識,意即應(yīng)將商標(biāo)的管理和保護(hù)上升到戰(zhàn)略的認(rèn)識高度。從特許經(jīng)營體系的構(gòu)建之初,直至特許經(jīng)營體系的推廣和終止,特許人應(yīng)自始至終具有做好商標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略防御等的戰(zhàn)略意識。
(二)商標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
特許人決定開展特許經(jīng)營活動(dòng)前,就應(yīng)做好前期戰(zhàn)略規(guī)劃。在對企業(yè)本身自有的商標(biāo)進(jìn)行整理匯總后,特許人應(yīng)決定將現(xiàn)有的哪些商標(biāo)納入特許經(jīng)營體系,應(yīng)決定采取何種方式保護(hù)自己的商標(biāo)??傊?,從商標(biāo)的設(shè)計(jì)到申請、推廣、許可使用等,特許人必須將諸如此類的問題統(tǒng)盤考慮,做好規(guī)劃,從而做出正確的經(jīng)營決策。
(三)商標(biāo)戰(zhàn)略決策
既然將商標(biāo)管理上升到戰(zhàn)略認(rèn)識的高度,特許人在商標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和防御中就要謹(jǐn)慎決策。首先是一個(gè)決策層問題。哪個(gè)機(jī)構(gòu)或哪些人參與決策?僅法定代表人一人還是股東會或董事會?一人決策不僅不符合公司法規(guī)定,而且會因沒有吸收集體的智慧而容易造成決策失誤。其次是決策形式和程序問題。筆者認(rèn)為前述決策問題都應(yīng)當(dāng)遵循公司法的規(guī)定。再次是決策期限問題。在時(shí)間就是金錢的當(dāng)今社會,決策應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)作出,絕不能有半點(diǎn)拖延。
(四)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施
1、商標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
商標(biāo)設(shè)計(jì)不僅僅是藝術(shù)形式的構(gòu)想與再現(xiàn)。搞商標(biāo)設(shè)計(jì),既要熟練地掌握美術(shù)技能、技巧,還應(yīng)了解商標(biāo)法律知識,考慮到能否獲得注冊,這是關(guān)鍵性的問題。商標(biāo)設(shè)計(jì)還是企業(yè)文化、精神風(fēng)貌和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的反映。商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)給人以強(qiáng)烈的標(biāo)志感,藝術(shù)感和象征感。優(yōu)秀的商標(biāo)設(shè)計(jì),能給特許經(jīng)營活動(dòng)帶來巨大的活力。商標(biāo)設(shè)計(jì)具體要注意以下問題:(1)名稱的選擇。(2)商標(biāo)圖形的藝術(shù)特征。(3)商標(biāo)的形象感覺。(4)商標(biāo)的色彩感覺。(5)商標(biāo)圖案的藝術(shù)構(gòu)想。(6)商標(biāo)形象的藝術(shù)處理。(7)商標(biāo)的要求和表現(xiàn)形式。(8)商標(biāo)圖案的形式規(guī)律。(9)幾何形商標(biāo)的變化。(10)文字商標(biāo)的構(gòu)成。(11)創(chuàng)造形象和改造形象。
2、商標(biāo)申請戰(zhàn)略
特許人申請注冊商標(biāo),應(yīng)綜合考慮自身企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn),根據(jù)自身整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。如申請商標(biāo),應(yīng)決定是在生產(chǎn)商品或提供服務(wù)前申請,還是同時(shí)申請,還是以后申請。在這方面,娃哈哈做得相當(dāng)成功。當(dāng)初娃哈哈開始生產(chǎn)前,考慮到我國商標(biāo)從申請到核準(zhǔn)注冊,一般需要一年左右時(shí)間,這樣,等自己的商標(biāo)還未完全注冊下來,就可能被假冒偽劣商品沖擊得一塌糊涂。于是,娃哈哈決定先辦“戶口”,再生“孩子”。如果其他廠家假冒,就可以通過法律手段加以制止,還可以防止別的企業(yè)搶先注冊。事實(shí)證明,娃哈哈當(dāng)時(shí)的決策是完全正確的。申請注冊時(shí),還應(yīng)注意商標(biāo)類別,如是申請服務(wù)商標(biāo)還是商品商標(biāo)等。
3、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略
如果說質(zhì)量、技術(shù)是企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的主體、根本和動(dòng)力,那么廣告就是實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的翅膀,是品牌成名前騰飛的重要武器。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,不利用廣告手段進(jìn)行宣傳,就不可能提高投資者或消費(fèi)者對你的品牌商標(biāo)的認(rèn)知度,也不可能成為名牌。企業(yè)在實(shí)施廣告戰(zhàn)略時(shí),一定要注意三點(diǎn):一是廣告要盡可能真實(shí),不說過頭話,不做虛假廣告,要實(shí)事求是地宣傳自己的產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌。二是要考慮經(jīng)濟(jì)承受能力,選擇適合自己承受能力的廣告形式,在擴(kuò)大廣告效果的同時(shí),努力節(jié)約廣告投入成本;三是要突出重點(diǎn),主題明確,語言精練,形象生動(dòng),恰到好處。
4、商標(biāo)許可戰(zhàn)略
特許人從事特許經(jīng)營活動(dòng)時(shí),必須考慮其發(fā)展經(jīng)營目的,以決定是實(shí)施獨(dú)占許可、排他許可,還是普通許可,抑或其他。如果特許人是以占領(lǐng)市場為目的,可能采取普通許可的方式比較好,這樣可以迅速地?cái)U(kuò)大市場份額。如果考慮提高市場知名度,可能采用排他許可好一些。
5、商標(biāo)人才戰(zhàn)略
特許人實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,人才也是關(guān)鍵。品牌產(chǎn)品也好,馳名企業(yè)也好,都是要靠人去努力實(shí)現(xiàn)的。但是這種人,必須是高素質(zhì)的人才,是思想道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力都高尚和優(yōu)秀的人才。企業(yè)的人才包括管理人才、技術(shù)人才、操作人才。管理人才的重點(diǎn)是要有一批德才兼?zhèn)?、懂得現(xiàn)代化管理的企業(yè)家以及各類專門管理人才。企業(yè)家特別要具有戰(zhàn)略眼光和準(zhǔn)確預(yù)見未來趨勢的決策能力。技術(shù)人才主要是要有一批勇于技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改革、熟悉技術(shù)業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員。操作人才則是勞動(dòng)在第一線的工人。質(zhì)量、技術(shù)、管理等等,歸根到底在人,在有高素質(zhì)的人才去實(shí)現(xiàn)。
6、商標(biāo)技術(shù)戰(zhàn)略
特許人實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略應(yīng)以技術(shù)戰(zhàn)略為動(dòng)力。技術(shù)作為促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)步的關(guān)鍵因素,所起的作用越來越大。就傳統(tǒng)名牌來講,其之所以能經(jīng)久不衰,永保名牌地位,技術(shù)的支持作用非常大。比如美國電話電報(bào)公司生產(chǎn)的現(xiàn)代化通信設(shè)備、英特爾公司的計(jì)算機(jī)芯片、微軟公司的軟件等等,都是現(xiàn)代科技的結(jié)晶。在現(xiàn)代社會,沒有超越時(shí)代的先進(jìn)技術(shù),就難以有高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高市場份額的產(chǎn)品,就難以創(chuàng)出馳名商標(biāo),就難以在競爭中取勝。近幾年或十幾年內(nèi)興起的北大方正集團(tuán)、四通集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等,都是以高科技作為生存之本的。企業(yè)的品牌技術(shù)戰(zhàn)略主要包括:技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,技術(shù)引進(jìn)戰(zhàn)略,技術(shù)改造戰(zhàn)略。
(五)商標(biāo)戰(zhàn)略防御
商標(biāo)戰(zhàn)略防御的直接目的,就是保護(hù)商標(biāo)所有人即特許人的利益不受侵害。其最終的目的,就是為商標(biāo)戰(zhàn)略的順利實(shí)施保駕護(hù)航,促進(jìn)特許人順利發(fā)展。
1、注冊商標(biāo)保護(hù)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,商標(biāo)只有通過注冊才能取得法律認(rèn)可和法律保護(hù)。這是頭道關(guān)。
2、注冊防御性商標(biāo)。還是以哇哈哈為例,娃哈哈的決策者們還認(rèn)識到,僅為自己的“獨(dú)生孩子”起好名字不夠,還必須為其“兄弟姐妹”的名字全部報(bào)上戶口,即進(jìn)行防御性商標(biāo)注冊。現(xiàn)在,這家企業(yè)已注冊了系列防御性商標(biāo)“娃娃哈”、“哈哈娃”、“哈娃娃”。
3、申報(bào)著名、馳名商標(biāo)保護(hù)。國家馳名商標(biāo)、省、市著名商標(biāo)認(rèn)定,是為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益采取的一項(xiàng)具有法律意義的工作。被認(rèn)定為馳名商標(biāo)或省著名商標(biāo),不僅是企業(yè)的一種榮譽(yù),也是提高產(chǎn)品、商標(biāo)及企業(yè)的知名度,更重要的是這些商標(biāo)將受到國家的重點(diǎn)保護(hù)。
4、特許人對品牌商標(biāo)的自我保護(hù):(1)管理與不斷創(chuàng)新。(2)創(chuàng)新對品牌商標(biāo)的保護(hù)。(3)積極開發(fā)和應(yīng)用防偽技術(shù)。(4)運(yùn)用法律武器參與打假。(5)法律對品牌商標(biāo)的保護(hù)等。
總之,只有從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識商標(biāo)管理保護(hù)的重要性,并切實(shí)做好相應(yīng)的工作,才能確保特許經(jīng)營體系的成功。