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【本期精選】出場費幾十萬,退單后幾十塊,誰為直播帶貨的“內(nèi)幕”買單?

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更新日期:2020-07-21 06:53:00

來源:北京奕明律師事務(wù)所


從法律角度解析直播帶貨


不久前,央視主持人朱廣權(quán)與“帶貨一哥”李佳琦組成的“小豬配琦”組合,隔空同框直播,為湖北助力在線賣貨?,F(xiàn)場直播吸引了1091萬人觀看,累計賣出總價值4014萬元湖北商品,著實令人大吃一驚。

隨著人們生活水平和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流能力的不斷提高,網(wǎng)購愈發(fā)便捷,越來越多的人喜歡在某寶、某多多等平臺消費,直接帶動了直播帶貨這種新興購買方式,正所謂“萬物可直播,人人能帶貨”。

但是盡管直播帶貨常有,“翻車”也常見。網(wǎng)紅穆雅斕直播稱其推薦過的產(chǎn)品得過“諾貝爾化學(xué)獎”后又改口為“諾貝爾化妝學(xué)獎”遭網(wǎng)友群嘲;李佳琦帶貨不粘鍋卻“處處粘”事件,救場失敗場面一度陷入尷尬。

網(wǎng)紅直播本是粉絲經(jīng)濟(jì),靠的是信任,主播作為購物“引導(dǎo)者”應(yīng)該嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,對得起粉絲消費者的信任。


 一、主播的風(fēng)險

 

根據(jù)《廣告法》規(guī)定,廣告代言人是指在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。直播帶貨的網(wǎng)紅,具備以自身形象和名義對產(chǎn)品或者是服務(wù)作了推薦的特征,屬于《廣告法》中的廣告代言人。因此,第一,主播作為廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)為消費者承擔(dān)先行賠償義務(wù),甚至連帶責(zé)任。第二,主播如果在直播過程中使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)、推銷國家禁止廣告的內(nèi)容,可能面臨市場監(jiān)督管理部門給予廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,構(gòu)成犯罪的,還會被依法追究刑事責(zé)任。

、直播平臺的風(fēng)險

 

《中華人民共和國電子商務(wù)法》第九條規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第十七條“互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者未經(jīng)許可或者超出許可范圍提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的,由國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》予以處罰”、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》第二十二條“未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動的,由國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)責(zé)令停止相關(guān)服務(wù)活動,處一萬元以上三萬元以下罰款”的規(guī)定,直播平臺需“持證上崗”獲取相應(yīng)資質(zhì)并備案、平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對商品銷售者的資質(zhì)資格盡到審核義務(wù),或者對消費者盡到安全保障義務(wù),否則,可能面臨行政處罰,造成消費者損害的,還應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

、商家的風(fēng)險

 

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條規(guī)定“生產(chǎn)者、銷售者依照本法規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”;第五條規(guī)定“禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”。因此,商家應(yīng)當(dāng)確保廣告信息的真實性、產(chǎn)品質(zhì)量的合格性、競爭的公平性。


直播帶貨不是“一錘子買賣”,如果無人監(jiān)管,必然亂象叢生,既損害消費者利益,也會使直播事業(yè)止步不前,只有誠信才能讓直播交易堅如磐石。


直播帶貨,帶的是貨,更是信任!


北京市奕明律師事務(wù)所  周
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