張某與李某通過中間朋友黃某相識，但雙方僅留有微信，并無其他聯(lián)系方式，后因需要張某與李某約定，李某向張某銀行卡轉(zhuǎn)賬5000元，張某通過微信還款，后張某于當(dāng)日通過微信轉(zhuǎn)賬給李某，但錯將5000元轉(zhuǎn)為50000元。經(jīng)張某與李某交涉，李某退還張某15000元，仍有30000元未予退還，且將張某屏蔽。張某聯(lián)系雙方共同的朋友黃某，但黃某也不知李某真實姓名及除微信外的其他聯(lián)系方式。張某應(yīng)如何追回錯轉(zhuǎn)的款項？

在張某無法通過溝通協(xié)商追回錯轉(zhuǎn)的款項的情況下，只能通過訴訟的方式要回，但訴訟需要向法院提供當(dāng)事人的姓名、住址、聯(lián)系方式，以便法院送達(dá)法律文書，那么張某如何獲得李某的上述信息進(jìn)行訴訟？

微信已實行“后臺實名，前臺自愿”的實名制原則，即所有用戶在注冊使用微信時都應(yīng)留下真實姓名，微信后臺會保存用戶的真實信息，用戶可以選擇前臺是否將自己的真實信息公開。對于本案來說，李某并未對外公開自己的真實信息，張某無法通過微信獲得上述信息。要查詢李某真實信息，只能向微信運(yùn)營商騰訊科技（深圳）有限公司索要李某真實信息。具體做法為，通過致函或騰訊客服告知基本情況后，向騰訊公司提供必要的信息，就本案而言，張某可以提供轉(zhuǎn)賬記錄，或與李某的聊天信息來證明索要李某真實信息的必要性及正當(dāng)性，通過騰訊公司獲得李某的真實信息，為訴訟做準(zhǔn)備。

彌補(bǔ)轉(zhuǎn)錯賬的小方法：微信錢包的支付管理功能里，可以設(shè)置到賬時間，設(shè)置為2小時到賬或24小時到賬，若在2小時或24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯賬，可聯(lián)系騰訊客服，凍結(jié)所轉(zhuǎn)款項，待轉(zhuǎn)賬過期后，款項會自動原路退回給轉(zhuǎn)款人。